Положение об отделении социально-медицинского обслуживания

1.Общие положения

1.1. Специализированная служба социально-медицинского обслуживания на дому (далее Служба) создается для временного или постоянного социально-медицинского обслуживания одиноких пожилых граждан и инвалидов, частично утративших способность к самообслуживанию вследствие болезни, инвалидности и признанных нуждающимся в социальном обслуживании.

1.2. Служба является структурным подразделением ОАУСО «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее Учреждение) и предназначено для социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в надомных условиях.

1.3.Служба в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными и областными законами, нормативно-правовыми актами органов государственной власти РФ, Новгородской области, и Чудовского муниципального района, Уставом учреждения, приказами по учреждению,  настоящим Положением и осуществляет функции в соответствии с:

  • ГОСТ Р. 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг"
  • ГОСТ Р. 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения"
  • ГОСТ Р. 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения"
  • ГОСТ Р. 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания"
  • ГОСТ Р. 52498-2005 "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания"
  • ГОСТ Р. 52880-2007 "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"
  • ГОСТ Р. 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания";
  • ГОСТ Р. 52884-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам"
  • ГОСТ Р. 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения"
  •  ГОСТ Р. 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания" и иными нормативными документами в области социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов
  •  Федеральным законом от 28.12.2013г. № 442 - ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
  • и иными нормативными документами в области социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

1.4.  Деятельность специализированной службы социально-медицинского обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной домашней среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса и физиологического состояния.

1.5. Служба осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями учреждения, в сотрудничестве с различными общественными, государственными, религиозными и иными организациями, объединениями, фондами и отдельными гражданами, способствующими выполнению основных задач отделения.

1.6. Обслуживание гражданину гарантируется при обращении самого гражданина (его законного представителя) в Учреждение, как к поставщику социальных услуг, с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и/или социального сопровождения, с заключением договора о предоставлении социальных услуг и/или социального сопровождения.

1.7. Обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости в социальных услугах и/или социально сопровождении, указанных в индивидуальной программе, утвержденной Уполномоченным органом, а также по их желанию, дополнительных социальных услуг, не входящих в этот перечень на договорной основе.

2.Основные задачи

2.1 Специализированная служба социально-медицинского обслуживания на дому создается в структуре Учреждения для обслуживания нуждающихся граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской, сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, в соответствии с государственным заданием.

2.2. Обслуживание граждан осуществляется медицинскими работниками, состоящими в штате Учреждения, имеющими соответствующий опыт и квалификацию.

3.  Функции отделения

3.1.  Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляет следующие функции:

  • содействие в проведении и проведение мероприятий социального и социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов (выдаваемые МСЭК и разработанные в учреждении по заключению лечащего врача)
  • оказание квалифицированной социальной, социально-реабилитационной,  социально-медицинской, социально-психологической, социально-андрагогической, акмеологической и иной помощи;
  • организация медико-психологического и социально-бытового обследования;
  • помощь в психолого-андрагогичекой адаптации к изменяющимся условиям внешнего мира;
  • консультирование и проведение просветительских мероприятий по организации рационального (диетического) питания с учетом состояния здоровья и возрастных изменений, гигиене питания и жилища, избавлению от избыточного веса, вредных привычек и улучшения качества жизни в старшем возрасте;
  • осуществление мероприятий по восстановлению и коррекции личностного и социально- психологического статуса;
  • проведение санитарно - просветительской работы с целью решения вопросов возрастной адаптации, активизации жизненной позиции, формированию и укреплению здорового образа жизни индивидуально;
  • содействие в участии в культурно-массовых мероприятиях города, района, области;
  • оказание первой доврачебной помощи и экстренной андрагогико-психологической помощи;
  • содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
  • обучение членов семьи основам социально-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
  • проведение психологических бесед, консультаций, занятий, тренингов, диагностики, с целью психологическая коррекция личности.
3.2. Служба осуществляет следующие функции по социальному обслуживанию в соответствии с индивидуальной программой, выданной Уполномоченным органом в соответствии с Постановлением Правительства Новгородской области от 05.12.2014г. №596 «Об утверждении порядка предоставления  социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области», Приложением № 10 к Порядку предоставления  социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области «Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданам, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, в Новгородской области»:

3.2.1. Предоставление социально-бытовых услуг:

  • обследование социально-бытовых условий жизни граждан пожилого возраста и инвалидов, признанных Уполномоченным органом нуждающимися в предоставлении социальных услуг, для заключения договора о предоставлении социальных услуг;
  • покупка за счет средств получателя услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены, средств ухода и лекарственных средств;
  • содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами:
  • покупка за счет средств получателя услуг и доставка на дом книг, газет, журналов;
  • получение  и доставка на дом книг, газет, журналов и обратная их доставка;
  • помощь в приготовлении пищи: предварительная подготовка продуктов питания для приготовления блюд; разогрев готовых блюд;
  • помощь в приеме пищи (кормление);
  • заполнение квитанций и оплата за счет средств получателя услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи: снятие показаний с приборов учета и внесение их в квитанции; внесение платы за жилье и коммунальные услуги, оплата других обязательных платежей;
  • сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
  • покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления) доставка топлива от места хранения к печи; растопка печи;
  • доставка воды;
  • содействие в  организации устранения неисправностей и  проведении ремонта жилых помещений: приобретение за счет средств получателя услуг инструментов, стройматериалов; обеспечение привлечения подрядной организации и осуществление контроля за ее деятельностью;
  • расчистка снега от входа в дом до дороги;
  • вынос бытового мусора в пакетах до специально отведенных мест;
  • вынос жидких отходов до специально отведенных мест  (для получателей социальных услуг, проживающих в домах без централизованного водоснабжения);
  • оказание содействия в организации предоставления услуг по уборке жилого помещения;
  • сопровождение вне дома (в медицинские организации, кредитные организации, отделения связи, органы местного самоуправления поселений, городского округа и муниципальных районов области, магазины, учреждения культуры, бани);
  • предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их: оказание помощи в пользовании туалетом или судном, приеме ванны, обтирание, обмывание, стрижка ногтей причесывание, уход за зубами или зубными протезами, смена нательного и постельного белья; отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции (писем, бандеролей, посылок);
  • содействие в организации ритуальных услуг: организация медицинского освидетельствования факта смерти; оформление справки о смерти в органах ЗАГС; оформление документов на погребение; содействие в организации ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению;
  • информирование  получателя услуг о порядке и условиях оплаты услуг, правилах расчетов, изменениях тарифов (в случае необходимости);
  • поддержка жизнедеятельности жизни граждан пожилого возраста и инвалидов, в быту; помощь в организации жизненного пространства, быта и доступной среды;
  • содействие в оказании материальной и гуманитарной помощи жизни гражданам пожилого возраста и инвалидам;
  • содействие в получении социальных льгот и преимуществ жизни гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
  • содействие в обеспечении прав гражданам пожилого возраста и инвалидам на предоставление социально-бытового обслуживания в учреждениях социальной защиты.
3.2.2. Предоставление социально-медицинских услуг:

  • систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонения в состоянии их здоровья: выслушивание жалоб получателя услуг, измерение температуры;  контроль за приемом лекарств, осмотр кожных покровов получателя услуг на предмет нарушения их целостности и  негативных внешних проявлений;
  • выявление видимых нарушений здоровья и в поведении получателя услуг;
  • консультирование по социально-медицинским вопросам: поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
  • в пределах своей компетенции специалисты оказывают содействие в организации оздоровления жизни граждан пожилого возраста и инвалидов;
  • содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи; обеспечение своевременного обращения получателя услуг в медицинские организации по месту жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур;
  • содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации: запись получателя услуг на прием к специалистам медицинских организаций, на лабораторное, инструментальное исследования;
  • выявление получателей услуг, нуждающихся в первичном освидетельствовании, оформление направления на медико-социальную экспертизу, обеспечение контроля сроков очередного освидетельствования;
  • сопровождение получателя услуг в медицинские организации и учреждения медико-социальной экспертизы;
  • сопровождение получателя услуг в медицинские организации для выполнение процедур и обратно домой4
  • содействие в оказании социально-медицинских услуг и медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, содействие в посещении этих специалистов, вызов скорой помощи);
  • содействие в госпитализации в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях); оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение обслуживаемых граждан в  учреждениях здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
  • проведение медицинских процедур: измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм;
  • осуществление подкожных и внутримышечных инъекций лекарственных препаратов в соответствии с назначениями лечащих врачей;
  • оказание санитарно-гигиенических услуг обслуживаемым гражданам: обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, сопровождение в баню и.п.;
  • смена нательного и постельного белья;
  • забор материалов для проведения лабораторных исследований (кроме анализа крови);
  • содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации;
  • содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации и посещение их в этих организациях в случае госпитализации; вызов врача на дом или вызов машины скорой медицинской помощи, сообщение симптомов заболевания; выслушивание жалоб; сопровождение получателя услуг  в стационарную медицинскую организацию в случае экстренной госпитализации; посещение их в случае госпитализации;
  • выявление отклонений в состоянии здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов, разъяснение проблем и определение возможных путей их решения, разработка рекомендаций по решению проблем с использованием ресурсов межведомственного взаимодействия.
3.2.3. Предоставление социально-психологических  услуг:

  • диагностика и сбор психологического анамнеза; разъяснение гражданам пожилого возраста и инвалидам, сути проблем и определение возможных путей их решения;
  • психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями услуг: оказание получателю услуг психологической квалифицированной помощи в решении возникших у них социально-психологических проблем, на основе полученной от получателя услуг информации; оказание гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями услуг, психологической квалифицированной помощи;
  • организация и проведение мероприятий предусматривающих коррекцию психологического состояния граждан пожилого возраста и инвалидов с целью адаптации в обществе, формирование позитивного настроения у получателей социальных услуг, обслуживаемых на дому;
  • проведение бесед, организация общения, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса и т.п.;
  • организация и проведение психолого-реабилитационных и психолого-адаптационных мероприятий;
  • оказание срочной, необходимой в конкретный момент социально-психологической помощи;
  • содействие в социальной активизации граждан пожилого возраста и инвалидов, в преодолении ими кризисных состояний;
  • организация и проведение социально-психологической адаптации и реабилитации, в том числе по вопросам, связанным с решением проблем социальной активности граждан пожилого возраста и инвалидов;
  • социально-психологический патронаж: обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций;
  • систематическое  социально-психологическое наблюдение за получателем услуги;
  • оказание необходимой социально-психологической помощи получателю услуги;
  • разработка рекомендаций по решению психологических проблем с использованием ресурсов межведомственного взаимодействия.
3.2.4. Предоставление социально - педагогических услуг:

  • организация и проведение педагогических мероприятий, предусматривающих коррекцию психолого-педагогического состояния граждан пожилого возраста и инвалидов;
  • обучение граждан пожилого возраста и инвалидов правилам межличностного взаимодействия с целью адаптации  в обществе в связи со сменой статуса;
  • профилактика отклонений в поведении и аномалий личного развития граждан пожилого возраста и инвалидов несовершеннолетних клиентов;
  • обучение родственников практическим навыкам общего ухода за  тяжелобольными получателями социальных услуг;
  • формирование у граждан пожилого возраста и инвалидов позитивных интересов в творческой, досуговой и иной деятельности.
3.2.5. Предоставление социально - правовых услуг:

  • содействие в защите законных прав и интересов граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся в трудной жизненной ситуации;
  • организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;
  • содействие в организации и проведении мероприятий, направленных на поддержание или изменение правового статуса, оказание разовой и/или периодической юридической помощи, правового консультирования;
  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуг;
  • ознакомление получателя услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их получателю услуг;
  • разъяснение получателю  услуг содержания нормативных правовых актов изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;
  • оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя услуг.
3.2.6. Предоставление социально - трудовых услуг:

  • содействие трудоустройству граждан пенсионного возраста, недавно вышедших на пенсию и инвалидов на дому;
  • содействие гражданам, недавно вышедшим на пенсию и инвалидам в получении профессии и/или повышении квалификации.
3.2.7. Участие и организация культурно-просветительских, интерактивных мероприятий дл граждан пожилого возраста и инвалидов, направленных на повышение культурного уровня населения. Участие в организации физкультурно-оздоровительных, спортивных и иных мероприятий с целью профилактики заболеваемости, малоподвижного образа жизни и снижения социальной активности.

3.2.8. Организация мероприятий, направленных на повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

- обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

4. Организация деятельности

4.1.  Сотрудники службы взаимодействуют с другими отделениями Учреждения для осуществления эффективной деятельности по вопросам социального обслуживания, социальной защиты населения и социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов.

4.2..Информационное, документационное, материально-техническое и правовое обеспечение отделения осуществляется Учреждением. Руководство отделением осуществляет заведующий, принимаемый и увольняемый с должности директором Учреждения.

4.3. Сотрудники службы принимаются  и увольняются с должностей основании приказа директора Учреждения с заключением (расторжением) соответствующих трудовых договоров.

4.4. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником  12 граждан, проживающих в городском благоустроенном секторе и 8 граждан в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

Должность медицинской сестры вводится из расчета потребности, проживающих в городском благоустроенном секторе и в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунального благоустройства.

4.5. Территории, обслуживаемые социальными и медицинскими работниками, и график их работы утверждаются заведующим отделением социального обслуживания на дому и согласовывается, при условии посещения социальными и медицинскими работниками обслуживаемых на дому не реже 2 раз в неделю  с учетом степени и характера нуждаемости граждан в конкретной помощи, компактности их проживания, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания  и бытового обслуживания.

4.6. Медицинские сестры специализированной службы осуществляют свою работу по согласованию с учреждениями органов здравоохранения, к которым прикреплены обслуживаемые граждане. Учреждения здравоохранения могут при наличии соответствующей договоренности обеспечить медицинских сестер инструментами, медикаментами, перевязочными материалами, спиртом для выполнения инъекций, другими материалами и предметами медицинского назначения, необходимыми для общего ухода и оказания доврачебной помощи, не связанной с применением сильнодействующих препаратов, требующих специализированного наблюдения, и оказывать медицинским сестрам организационно-методическую помощь.

4.7. Для оказания доврачебной помощи специализированная служба должна располагать минимальным набором лекарственных препаратов  (за исключением наркотических и сильнодействующих) и перевязочных средств.

4.8. Выполнение медицинскими сестрами специализированной службы медицинских назначений производится обслуживаемым гражданам только по назначению лечащего  (или участкового) врача. Если врачом назначены ежедневные процедуры -  периодичность посещений организовывается ежедневно, с условием дополнительной оплаты.

4.9. Службой руководит  заведующий отделением социального обслуживания на дому:

  • руководит деятельностью сотрудников, обеспечивая решение возложенных задач и целей, в интересах которых оно создано;
  • осуществляет текущее руководство деятельностью Отделения и подотчетен директору Учреждения и заместителю директора;
  • несет персональную ответственность за результаты деятельности отделения в целом; организует планирование деятельности Отделения на месяц, квартал и  календарный год;  своевременно и качественно предоставляет отчетность по установленным формам;
  • проводит инструктажи по охране труда, противопожарной и антитеррористической безопасности, соблюдению  правил санитарно-гигиенических норм, как с сотрудниками отделения, так и с обслуживаемыми гражданами;
  • обеспечивает работу служб и технологий, внедряемых в работу учреждения, реализация которых возложена на специалистов;
  • разрабатывает необходимые для эффективной деятельности Отделения инструкции, методические рекомендации, программы и т.п.;
  • вносит предложения о поощрении работников отделения и применении к ним мер административно-дисциплинарного воздействия;
  • отвечает за качество предоставления услуг и координирует деятельность  сотрудников.
4.10. Заведующий отделением социального обслуживания на дому осуществляет свою деятельность в пределах своей компетенции, определяемой должностной инструкцией, трудовым договором и настоящим Положением.

4.11. Заведующий организовывает социологические исследования по вопросам качества социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов на территории Чудовского муниципального района, анализирует работу Отделения по качественному предоставлению услуг и предоставляет письменный анализ директору учреждения.

4.12. Зачисление граждан на социальное обслуживание в Отделение производится на основании заявления гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания после признания его нуждающимся в социальном обслуживании, уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, в строгом соответствии с индивидуальной программой.

4.13.  Продолжительность обслуживания службой граждан пожилого возраста и инвалидов определяется характером и сроками необходимыми для их оздоровительно-реабилитационных мероприятий и потребностей в социально-медицинском надомном обслуживании.

4.14. Порядок и условия зачисления граждан пожилого возраста и инвалидов, порядок и условия обслуживания, а также оплаты гарантированных стандартами услуг, утверждены Постановлением Правительства Новгородской области от 05.12.2014г. №596 «Об утверждении порядка предоставления  социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области».

4.15. Порядок оказания и оплаты дополнительных услуг утвержден Положением «О порядке оказания дополнительных платных услуг», в соответствии с прейскурантом и  оговариваются в договорах на предоставление дополнительных услуг.

4.16. Противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание граждан являются: психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, карантинные, инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

4.17. С каждым гражданином, после обращения гражданина (его законного представителя) в Учреждение, как к поставщику социальных услуг, после предъявления индивидуальной программы предоставления социальных услуг, заключается договор о предоставлении социальных услуг, в котором указываются форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг. Дополнительно для заключения договора на обслуживание гражданин предоставляет:

  • копии документа, удостоверяющего личность гражданина (в случае если заявление и документы, указанные в настоящем пункте, подают законные представители граждан - документ, подтверждающий полномочия законного представителя);
  • заключения медицинской организации о состоянии здоровья гражданина и отсутствии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание;
  • копии справки медико-социальной экспертной комиссии об установлении группы инвалидности (для граждан, признанных инвалидами);
  • справки о составе семьи;
  • документов о доходах гражданина и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.
4.18. Изменение и расторжение договора на обслуживание службой осуществляются в соответствии с действующим законодательством.

4.19. Средства, поступающие от оплаты социальных услуг, зачисляются на счет учреждения и направляются на дальнейшее развитие учреждения и стимулирование труда работников учреждения.

4.20. Состояние граждан, находящихся на обслуживании в Отделении, проводимые оздоровительные и иные мероприятия, их эффективность отражаются в индивидуальной карте наблюдения или личной медицинской карте обслуживаемого.

4.21. Предоставляемые им услуги, их количество и суммы оплаты за них подтверждаются актом выполненных работ, подписываемым сторонами, заключившими договор на социальное обслуживание.

4.22. Заведующий Отделением  социального обслуживания на дому вносит предложения для разработки мероприятий по улучшению социального  обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на территории Чудовского муниципального района.

4.23. Заведующий Отделением социального обслуживания на дому составляет картотеку личных баз данных обслуживаемых граждан, осуществляет ведение электронной базы данных, картотеки учета граждан пожилого возраста и инвалидов («Личных дел»), для улучшения качества обслуживания и прогнозирования социальных процессов.

5. Права сотрудников службы

5.1. Для решения поставленных перед отделением задач и выполнения, возложенных на него функций, работники отделения имеют право получать сведения, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию отделения. Заведующий отделением имеет право пользоваться информационными базами данных, имеющихся в распоряжении Учреждения (программа «Катарсис») и получаемыми по защищённым каналам от других учреждений и ведомств, в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

5.2. Служба  имеет право представлять проекты информаций (запросов) на рассмотрение и согласование руководителя Учреждения, с целью получения  от органов исполнительной власти, учреждений и организаций города сведения, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию отделения.

5.3. Сотрудники службы имеют право на защиту своих законных прав и гарантий, предусмотренных действующим законодательством и Коллективным договором.

5.4. Сотрудники службы имеют право на бесплатное прохождение периодических медицинских профилактических осмотров и диспансеризацию в соответствии с утвержденными нормами.

5.5. Привлекать специалистов других отделений Учреждения по согласованию с заведующими отделениями к работе отделения, для комплексного оперативного решения проблем нуждающейся граждан пожилого возраста и инвалидов.

5.6. Сотрудничать с организациями и учреждениями города Чудово и Чудовского муниципального района по предоставлению социальных услуг гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании и социальном сопровождении в соответствии с соглашениями о межведомственном взаимодействии.

6. Ответственность

6.1. Предусмотренная Административным Кодексом РФ:

6.1.1. За нарушение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, охраны труда, установленных в Учреждении.

6.1.2.  За нарушение действующего Устава Учреждения, Правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, настоящего Положения об отделении.

6.1.3.  За разглашение конфиденциальной информации.

6.1.4.  За распространение сведений документов, отражающих конфиденциальную информацию о деятельности отделения, сведений о семьях, находящихся на социальном обслуживании и социальном сопровождении в Учреждении.

6.2. Предусмотренная Трудовым и Гражданским Кодексами Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1.  Упразднение и реорганизация службы осуществляется приказом  директора Учреждения на основании решения, Учредителя.

7.2. При упразднении и реорганизации службыв соответствии с действующим законодательством обеспечивается соблюдение прав и законных интересов его работников.