Положение о службе "Скорая семейная помощь"

 областного автономного учреждения социального обслуживания

«Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения»

1. Общие положения

1.1. Служба «Скорая семейная помощь» (далее - Служба) при областном автономном учреждении социального обслуживания «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее –Учреждение) является добровольным общественным объединением физических лиц.

1.2. В своей деятельности специалисты  руководствуются действующими законодательством Российской Федерации, нормативными  правовыми актами Новгородской области, Уставом учреждения и настоящим Положением.

 1.3. Служба не является юридическим лицом, не имеет в собственности обособленного имущества.

1.4. Ответственность за деятельность Службы несет ответственное лицо Учреждения, назначаемое приказом директора по Учреждению.

1.5. Деятельность Службы осуществляется во взаимодействии с органами и учреждениями опеки и попечительства, Комиссией по делам несовершеннолетних Администрации Чудовского муниципального района, подразделениями полиции по работе с несовершеннолетними, здравоохранения и иными учреждениями системы профилактики.

1.6. Услуги  специалистов  предоставляются  бесплатно.

2. Цели и задачи работы

2.1. Целью деятельности Службы является профилактика социального сиротства детей, в том числе по сокращению числа случаев лишения родительских прав, реабилитации семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.

2.2. Основные задачи работы специалистов:

- создание бригады «Скорой семейной помощи», заключение договоров;

- осуществление патронатных мероприятий в отношении целевой группы - оказание комплексной поддержки семьям с детьми (предоставление социально-бытовых, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг);

- проведение индивидуальной работы с родителями (законными представителями) несовершеннолетних направленной на повышение родительской компетенции и развитие навыков позитивного воспитания ребенка;

- проведение собраний с гражданами в сельских поселениях в целях информирования по вопросам защиты прав и интересов несовершеннолетних;

- оказание экстренной помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Чудовского района при взаимодействии специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, общественными и другими организациями;

- анализ деятельности Службы.

 3. Организация и порядок работы специалистов

3.1.   Непосредственное руководство деятельностью Службы осуществляет ответственное за деятельность Службы лицо, которое подотчетно заместителю директора по воспитательной работе Учреждения.

3.2.   Мероприятия в рамках Службы проводятся не реже одного раза в месяц, а при возникновении экстренной ситуации – незамедлительно после получения информации о возникновении ситуации, угрожающей жизни и здоровью несовершеннолетних.

3.3.   Целевая группа Службы – семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе в социально опасном положении, проживающие на отдаленных территориях Чудовского района.

3.4. Семьи, задействованные и вновь выявленные в ходе реализации Службы, имеют право на социальное обслуживание всеми отделениями Учреждения при решении проблем семьи.

3.5.  Для организации деятельности специалистов в соответствии с настоящим положением необходимо иметь:

- нормативные правовые документы, регламентирующие работу специалистов,

- план деятельности Службы, разработанный ответственным лицом и утвержденный  приказом директором Учреждения;

- списочный состав бригады Службы, согласованный с учреждениями системы профилактики;

- график выездов бригады «Скорой семейной помощи»;

- отчетная документация (ежеквартально);

- акты обследования жилищных условий семьи, воспитывающей несовершеннолетнего;

- отчеты о результатах выезда бригады;

- профилактические и информационные материалы (буклеты, листовки, памятки), которые выдаются обслуживаемым гражданам при посещении семей.

 4.  Функции специалистов Службы.

4.1. Участие в деятельности Учреждения по изучению положения семей, воспитывающих  несовершеннолетних детей, проживающих на отдаленных территориях района и находящихся в трудной жизненной ситуации.

4.2. Выявление, установление причин социального неблагополучия несовершеннолетних и их семей.

4.3. Осуществление социального сопровождения, направленного на:

-  усиление позитивной мотивации семьи на мобилизацию собственных ресурсов и дальнейшую самостоятельную деятельность;

-  укрепление внутрисемейных отношений и улучшение детско-родительских отношений;

-  улучшение материального положения семьи для вывода ее из кризисной ситуации;

- повышение правовой грамотности несовершеннолетних и их родителей с целью защиты их прав и законных интересов;

- увеличение удельного веса семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и проживающих в сельской местности, получивших социальные услуги в органах и учреждениях социального обслуживания, в общей численности семей с детьми.

4.4. Содействие в предоставлении несовершеннолетнему и членам его семьи всех видов услуг, оказываемых Учреждениями профилактики. 

4.5.  Осуществление консультирования по вопросам:

- предоставления  содействия в получении социальных льгот семьям и несовершеннолетним;

-  предоставления гражданам социального обслуживания в учреждениях социальной защиты;

- социально-психолого-педагогическое, правовое консультирование.

4.6. Взаимодействие с учреждениями и организациями города и района с целью  социальной поддержки семей с детьми, направленной на улучшение их положения.

4.7. Обеспечение безопасности предоставляемых социальных услуг для жизни и здоровья обслуживаемых, проявление к ним  максимальной чуткости, вежливости, внимания, выдержки, предусмотрительности, терпения с учетом их физического и психологического состояния.

4.8. Соблюдение этических норм и конфиденциальности социальной работы. Обладание высокими морально-этическими качествами, чувством ответственности и обязательное руководство в работе принципам гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.