Консультационное отделение "Семейная диспетчерская"

По всем интересующим вопросам работы отделения, пожалуйста, обращайтесь по телефону               +7 (816-65) 45-389 Адрес: г.Чудово, ул.Титова, д.6 Заведующая отделением Пахомова Елена Анатольевна

Консультативное отделение «Семейная диспетчерская» создано на базе учреждения в 2021 году с целью повышения доступности для граждан целевой группы получения мер социальной поддержки, увеличения числа семей, охваченных социальным сопровождением; обеспечения непрерывной комплексной помощи по принципу «единое окно» детям и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, и профилактики семейного неблагополучия на ранней стадии. Отделение работает как единая служба, обеспечивая прием информации о семейном неблагополучии и информирование граждан о мерах социальной поддержки в режиме 24/7. Предоставляет услуги несовершеннолетним и их родителям (законным представителям), находящимся в трудной жизненной ситуации. Мероприятия реализуются в рамках проекта учреждения, поддержанного Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

1. «Всё в одном» - единое информационное пространство для оказания информационной поддержки родителей (законных представителей) несовершеннолетних по вопросам социальной защиты населения и возможности получения социальной помощи

2. Технология «Личный консультант» - возможность получения родителями (законными представителями) несовершеннолетних консультаций и помощи специалиста в решении социальных проблем., в т.ч. оказание помощи в подачи заявлений и получении услуг при помощи интернет-порталов, а также бесплатной юридической помощи.

3. «24/7. Круглосуточная диспетчерская служба» - Служба обеспечивает: прием звонков (телефонных, Telegram, WhatsApp), а также информирование граждан об организациях (здравоохранения, образования, соц.защиты и т.п.), предоставляющих услуги семьям целевой группы.

4. Технология «Позитивная семейная психотерапия» - оказание психологической помощи родителям (законным представителям) и/или их детям при переживании чувства беспомощности, безнадёжности, отчаяния, стрессовых ситуаций, обусловленных трудной жизненной ситуацией или являющихся следствием пережитого физического или психического насилия.

5. «Школа для будущих мам и пап «Аистёнок» - занятия для родителей целевой группы, ожидающих появления ребенка, с целью оказания поддержки и помощи беременным женщинам и их семьям, в открытии для себя природы будущего материнства и отцовства, освоении комплекса упражнений по подготовке к родам и практических умений по уходу за новорожденным, информировании о существующих мерах социальной поддержки, оказания психологической и педагогической помощи и поддержки.

6. Детский развивающий центр «Умка» - занятия с детьми целевой группы с целью развития их творческого потенциала, коррекции дефектов развития, организации общего развития детей.

Положение об отделении.