Договор на оказание услуг сиделки
ДОГОВОР № _________
на оказание дополнительных платных услуг, оказываемых социальной службой сиделок «Забота»
г. Чудово "_____" _____________ 20___ года
ОАУСО «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Куприяновой Татьяны Андреевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и (ФИО, адрес) ______________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ телефон ___________________, Паспорт №__________ Серия _____________________выдан кем __________________________________________________________ когда _____________________, далее «Заказчик», или его представитель _______________________________________________________________,
проживающий ____________________________________________,доверенность _____________________,
именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Заказчика и настоящего Договора оказывать Заказчику дополнительные платные услуги социальной службы сиделок «Забота» в соответствии с Положением «О социальной службе сиделок «Забота»» ОАУСО «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения».
1.2. Качество оказываемых платных социальных услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг»; ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества», иным требованиям, установленным действующим законодательством.
2. Порядок оказания и получения платных социальных услуг
2.1.Оказание дополнительных платных услуг социальной службы сиделок «Забота» производится по письменному заявлению в объемах, в сроки и по графику, согласованные с Заказчиком.
2.2. Заказчик обязуется оплачивать стоимость фактически оказанных дополнительные платных услуг социальной службы сиделок «Забота», исходя из тарифов на дополнительные платные услуги, утвержденные в учреждении по факту оказания и подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных услуг в кассу Исполнителя на основании выставленного счета (квитанция БСО).
2.3. Претензии об обнаруженных недостатках оказанных дополнительных платных услуг социальной службы сиделок «Забота», предъявляются Заказчиком к Исполнителю через представителя Исполнителя или иными средствами в течение 3-х календарных дней.
2.4. Исполнитель осуществляет устранение недостатков оказанных услуг, допущенных по вине его работников, за счет учреждения и не позднее следующего дня после предъявления претензии или в согласованный с Заказчиком срок. 2.5. За нарушение сроков оплаты по вине Заказчика Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,01% от суммы оплаты.
2.6. Оказание дополнительных платных услуг социальной службы сиделок «Забота», по настоящему Договору фиксируется в акте выполненных работ и скрепляется подписями Заказчика или его представителя и Исполнителя.
2.7. Размер оплаты за дополнительные платные услуги социальной службы сиделок «Забота», пересматривается Сторонами: в случае изменения размера тарифов, количества оказанных услуг и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика в срок, не превышающий 5 дней до дня утверждения изменений.
3.Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать дополнительных платные услуги социальной службы сиделок «Забота» надлежащего качества в объемах, в сроки и по графику, согласованными Исполнителем и Заказчиком.
3.1.2. По окончании работ подписать двухсторонний Акт сдачи-приема выполненных работ по форме
3.1.3. Незамедлительно оповещать родственников (представителей) Заказчика о сложившейся чрезвычайной ситуации и мерах, принятых специалистом социальной службы сиделок» Забота», оказывающим обозначенные в настоящем договоре услуги.
3.1.4. Предоставлять Заказчику достоверную и своевременную справочную информацию о врачах, медицинских, социальных, бытовых и иных учреждениях и оказываемых ими услугах с целью решения его насущных проблем.
3.1.5. Не разглашать сведения о Заказчике, ставшие известными Исполнителю во время предоставления услуг социальной службой «Забота»», кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации в целях обеспечения безопасности и антитеррористической защищенности.
3.1.6. Регулярно осуществлять контроль качества предоставления услуг социальной службы сиделок
3.1.7. При невозможности исполнить принятые на себя в соответствии с настоящим договором обязательства немедленно поставить об этом в известность Заказчика.
3.1.8. Проинформировать Заказчика о ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» об обязательном письменном информированном согласии Заказчика на обработку его персональных данных.
3.1.9. Обеспечить хранение персональных данных в соответствии с ФЗ РФ№ 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Обеспечить доступ в квартиру специалистов Исполнителя и создать условия для оказания услуг социальной службы сиделок «Забота», предусмотренных настоящим договором.
3.2.2. Уведомлять Исполнителя об изменении адреса фактического проживания, о временном выбытии за пределы Чудовского муниципального района, о помещении в медицинское учреждение стационарного типа или иных чрезвычайных ситуациях.
3.2.3. Оплатить в срок и в полном объеме услуги, оказываемые социальной службой сиделок «Забота» в соответствии с Расчетом стоимости оказанных услуг (Приложение 4) на основании выставленного счета (квитанция БСО).
3.2.4. Соблюдать правила поведения гражданина при обслуживании в ОАУСО «Чудовский комплексный центр социального обслуживания населения».
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Предоставить Исполнителю достоверную персональную информацию в соответствии с требованиями настоящего договора.
3.3.2. Получать услуги социальной службы сиделок «Забота» в полном объеме и надлежащего качества. В случае выявления нарушения условий настоящего договора, допущенного по вине Исполнителя, или нетактичного поведения сотрудников отказаться от услуг социальной службы сиделок «Забота», и сообщить об этом Исполнителю.
3.3.3. Требовать замену специалиста при наличии оправданных претензий.
3.4. Обязанности сторон:
3.4.1. Оказание социальных услуг по настоящему Договору фиксируется в дневнике специалиста, выполняющего услуги сиделки и скрепляется подписями специалиста и Заказчика.
3.4.2. Претензии об обнаруженных недостатках оказанных социальных услуг предъявляются Заказчиком к Исполнителю через специалиста, выполняющего услуги сиделки или иными способами в срок, не превышающий 3-х рабочих дней, и решаются в соответствии с действующим законодательством.
4. Ответственность Сторон
4.1. В случаях отказа от оплаты за оказанные услуги в установленном порядке и/или за нарушение условий Договора Исполнитель вправе ставить вопрос о прекращении оказания дополнительных услуг Заказчику и потребовать от Заказчика возмещения понесенных затрат и причиненного ущерба в порядке, установленном действующим законодательством.
4.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Изменение и расторжение договора
5.1. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий договор, оформляются дополнительными соглашениями, подписываемыми Сторонами и являющимися его неотъемлемой частью.
5.2. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предупредив в письменном виде Заказчика не позднее чем за 3 дня до даты предполагаемого расторжения договора в случаях: -выявления у Заказчика медицинских противопоказаний к предоставлению услуг социальной службы сиделок «Забота», нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим договором (неадекватное поведение, вызванное приемом алкоголя, наркотиков и другие значимые причины, являющиеся противопоказанием для обслуживания социальной службой сиделок «Забота»); обнаружения документов, содержащих недостоверные сведения о Заказчике, послуживших основанием для предоставления услуг социальной службы сиделок 5.3. Заказчик имеет право досрочно расторгнуть договор, предупредив об этом Исполнителя в письменном виде не позднее, чем за 3 дня до даты предполагаемого расторжения договора.
6.Сроки действия договора
6.1. Договор заключён с «___» ________20___ года по «___» _____________20___года. Договор продлевается по соглашению сторон. 6.2. Договор может не предусматривать точного срока окончания предоставления услуг социальной службы сиделок «Забота».
6.3. Договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу, один экземпляр находится у Заказчика, другой – у Исполнителя.
7. Адреса и реквизиты сторон.
Исполнитель ОАУСО Чудовский комплексный центр социального обслуживания граждан населения» Фактический адрес 174210, г.Чудово, ул. Новгородская, дом 5. Тел.8 (81665) 55786 ИНН 5318004895 /КПП 531801001, Директор ______________ /Т.А.Куприянова/ « » _____________________20__ года М.П. |
Гражданин ________________________________ ________________________________ Адрес, телефон: ______________________________ ________________________________ Второй экземпляр получен ____________________________ (Подпись Заказчика) или____________________________ (Подпись представителя ) « _ _» ______________20___ года |